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建立外来员工联络员制度 构建和谐劳动关系

2011年07月08日 来源:步森集团 浏览: 字号:T|T

    步森是一家劳动密集型的服装企业,为满足生产经营的需要,公司从管理层到生产一线外来员工的比例越来越大。到目前为止,步森已有800多名外来员工,占公司员工总数的四分之一,这些外来员工主要来自河南、安徽、四川、重庆、江西等多个省市地区,已经成为公司生产经营活动中一支不可或缺的重要力量,从维护公司生产经营秩序,促进企业健康快速发展和保障地方安定团结的角度出发,加强外来员工管理势在必行。
    俗话说,人心齐,泰山移。步森的发展需要全体步森人、包括所有步森外来员工的齐心协力、团结奋斗。集团领导一直以来十分重视外来员工的管理,多次强调:外来员工远离亲人和家乡,因此,要对他们给予多一分的照顾。多年来,步森集团一直在摸索创新外来员工管理模式。
从外来员工一进厂公司就坚持做到“四个一”,就是签订一份劳动合同、办理一份员工保险,发放一本员工手册,办理一本暂住证。劳动合同保障了外来员工合法劳资权益,“五险一金”保障了外来员工合法保险权,员工手册使员工能尽快了解步森情况和各项规章制度,暂住证规范了外来员工户籍管理,“四个一”使外来员工在步森工作得更加安心、更加舒心。为了丰富外来员工的业余生活,公司还不定期举办一些喜闻乐见的文体活动,如定期开放多功能厅观看电影、举办歌舞活动,节假日举行职工趣味运动会、拔河比赛、篮球赛等。每逢中秋、元旦、春节等重大节日,公司都特地为未能回家的外地员工举办联欢活动,使外来员工充分感受到 “家”的温暖。公司还定期评选优秀外来员工,给他们发放奖金并组织他们外出旅游。近年来,先后有200多名外来员工受到了公司的各类表彰,步森向外来员工发放了价值30多万元的慰问金和物品。
    为不断推进企业民主管理,密切企业与外来员工的联系,推动和谐企业创建,从2007年开始,步森又建立了外来员工联络员制度,并制定了联络员管理制度。联络员是由各分工会在车间、班组、科室进行挑选、推荐,最后由集团工会确定的责任心较强,工作能力较好的外地员工。联络员的职责主要是及时向其他外来员工传达和解释上级有关政策、规定及企业的重要决策、举措,向工会反映外来员工对企业的意见和要求,这样上情下达,下情上达,便于沟通与交流,起到企业与外来员工之间的桥梁纽带作用。联络员实行一年一聘,并定期召开座谈会,通报企业情况,征求外来员工在生活和工作上的意见建议等。比如2010年,联络员向公司反映外来员工宿舍住宿房间少、没有夫妻房、环境较差、管理乱的情况后,总经理班子经过讨论后决定投入600多万改善员工住宿,所有房间都配备独立卫生间、空调、热水器、有线电视、宽带网络等,还专门装修了两个楼层的夫妻间供夫妻双方都在步森的员工居住。公司还在外来员工生活区设立了健身房、健身路径、篮球场、图书室等,为职工开展文化娱乐活动提供方便。对于在外租房的外来员工,公司还给他们发放住房补贴。

    目前,公司有外来员工联络员16人,为了鼓励他们多向公司反映外来员工的工作和生活情况,公司还给他们补贴每月通讯费。外来员工联络员在公司外来员工管理上起到了很关键的作用,不但方便了公司管理,也融洽了公司和外来员工的关系,使企业人性化的管理内涵更全面,更丰富。有一批外来员工已在公司工作10来年,早已把步森认同是自己的家了。


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